立博最新官网听障咖啡师竹竹:别人能做到的我也一定能做到!
12月3日是国际残疾人日,全世界范围内,60岁以上人口残疾性听力损失约2.49亿,预计到2050年致残性听力损失人口约7亿。
29岁的竹竹,来自河南永城的一个普通农村家庭。出生时,一场突发的医疗事故让她几乎失聪,尽管生活清贫,她亦从未丧失过希望,始终以最积极乐观的心态面对困难和挫折。然而在毕业后,由于听力障碍,竹竹的就业机会十分渺茫,求职路上也屡屡碰壁,长期处于失业状态。
别人能做到的,我也一定能做到!2019年,竹竹第一次下定决心,只身一人来到上海。对打工人而言,上海无疑是一座梦想之城。包容与开放,也意味着每一个特别的个体都能被平等对待。
你有没有想过,成为一名咖啡师?朋友递来的一根橄榄枝,改变了这个农村听障女孩的命运。作为全球咖啡馆最多的城市,上海有着各种各样的咖啡馆,手冲、单一产地、特调……在种类丰富的咖啡背后,也欢迎着各种背景的咖啡逐梦人。其中就有一家特别的咖啡馆,致力于帮助残障小伙伴们通过咖啡,实现自我价值,顺利融入社会。
2020年,竹竹在大家的帮助下,正式成为了一名咖啡师,并用两年的时间,晋级成为熊爪咖啡永康店店长。对于无法为自己辩解的听障人群,误解无处不在,面对客人的点单和要求,竹竹经常会遇到沟通不畅所带来的失误。有一次,客人点了一杯拿铁,竹竹误做了美式。面对失误立博体育官方网站,竹竹马上表示可以重做一杯,但客人却没有明白她的意思并误解了她。虽然最终在其他店员的帮助下解决了矛盾,但竹竹心里充满了自责,她心想,如果我能听得清,那该有多好。
幸运的是,竹竹获得了来自索诺瓦的帮助,验配了一副峰力助听器。在一次次的调试下,竹竹第一次听清了这个世界,第一次听到了顾客对她说谢谢,第一次和妈妈打了视频电话。她给帮助过她的好心人们写了一封感谢信,信中写到:如果没有了助听器,我就笼罩在完全失聪的黑暗当中,无法与他人进行沟通,无法融入社会化生活,如果长期这样下去,我的语言能力将会完全退化,直至说不出一句完整的话,将更加无法在社会上立足。面对如此窘境,我的父母每日愁容满面,我自己的心理压力也越来越大,仿佛看不到未来的曙光了。助听器让我重拾生活的信心,我喜欢听这个世界的声音,风声、雨声、笑声、喧闹都市中的各种声音。
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